MS Windows 10’un Mavi Ekran Sorununa (BSOD) Çözüm

Microsoft’un Çözümü–Mavi Ekran Hatası Düzeltildi  

Son zamanlarda, Microsoft'un Windows 10 Mart 2021 Güvenlik Güncellemesine yönelik en son sürümünün, bazı kullanıcıların bilgisayarlarından yazdırma yapmaya çalışırken sistem çökmeleri yaşamasına neden olduğu tespit edildi.

Kısa Geçmiş:

Şu anda Windows 10 kullanan müşterilerin bilgisayarlarında, 10 Mart 2021'de Microsoft tarafından yayınlanan güncelleme programı yüklendikten sonra yazdırma işlemi yapıldığında, bir mavi ekran hatası görüntüleniyor ve zorunlu olarak bilgisayarı yeniden başlatmak gerekiyor. Sonuçta baskı almak mümkün olmuyor.

Çözüm:

1. Uygulanabilir güncelleme programı: Bu durum, aşağıdaki Windows güncelleme programı kurulu olduğunda gerçekleşebilir. (Kusur Yaması - 9 Mart sürümü):

• Windows 10 versiyon 20H2 -KB5000802
• Windows 10 versiyon 2004 –KB5000802
• Windows 10 versiyon 1909, -KB5000808

2. Karşı Tedbir Yaması (16 Mart sürümü):

• Windows 10 versiyon 20H2 -KB5001567. https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-20h2#1570msgdesc
• 
  Windows 10 versiyon 2004 –KB5001567. https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-2004#1570msgdesc
• 
  Windows 10 versiyon 1909 –KB5001566. https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-1909#1570msgdesc

Microsoft Kurulum Prosedürü:

Lütfen Microsoft yamalarını yüklemek için aşağıdaki prosedürü izlemesi gereken BT Yöneticinize/ Yetkilinize danışın. 

Önlem Yamalarının nasıl kurulacağına ilişkin talimatlar için lütfen aşağıdaki Microsoft sitesine bakın: https://support.microsoft.com/windows/update-windows-10-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a 

Kontrol Noktası ve Sonuç:

Kyocera'ya olan güveniniz için teşekkür ederiz.